Le mellleur Choix

• Très grand choix de gammes, marques et références
• Conseil à l’achat par des conseillers commerciaux EQUIPEMENTZITAN
• Conseil au financement

Le mellleur Prix

• Promotions et animations en continu
• Remboursement de la différence constatée : EQUIPEMENTZITAN s’engage à vous rembourser la
  différence de prix que vous pourriez constater, dans la semaine qui suit l’achat, sous réserve que
  le prix, objet de la comparaison, soit affiché moins cher dans un rayon de 20km par rapport au
  magasin et qu’il porte sur un appareil identique et dans les mêmes conditions de vente : même
  marque, même référence, disponible à la vente hors solde, hors promotion dans les mêmes
  conditions de service. Le remboursement de la différence se fait sur la base d’un devis cacheté
  par des organismes structurés.
  La commodité d’Achat
  -Facilités de paiement : Chez EQUIPEMENTZITAN, vous pouvez étaler vos paiements et bénéficier à
  l’occasion d’un crédit gratuit. L’octroi d’un crédit est conditionné par un montant d’achat de 1800
  DH TTC minimum et d’une valeur de traite de 150 Dhs TTC/mois, sous réserve d’acceptation du
  dossier de crédit par l’organisme de financement. Des frais de dossier d’une valeur de 220 DH
  TTC sont à prévoir. Le paiement comptant donne droit à une remise à la caisse de 10 DH à partir
  d’un montant d’achat de 1800 DH TTC.
  -Test produit sur place, à la demande du client : Seuls les produits Petit Electroménager et
  multimédia sont concernés. Le test porte uniquement la mise en marche et non l’utilisation.
  -Livraison gratuite : EQUIPEMENTZITAN s’engage à vous livrer gratuitement à domicile, dans un
  rayon de 40km, pour tout achat d’un appareil de Gros Electroménager, Téléviseurs, Home Cinéma
  d’une valeur supérieure à 2000 DH TTC. EQUIPEMENTZITAN s’engage à vous livrer dans un délai
  minimal de 24H et maximal de 7 jours ouvrables. Passé le délai maximal de 7 jours ouvrables,
  EQUIPEMENTZITAN S’engage à vous rembourser.
• Mise en Marche gratuite : EQUIPEMENTZITAN S’engage à mettre en marche votre appareil,
  gratuitement au moment de la livraison à domicile (la mise en marche exclut tous travaux de
  plomberie pour le lavage, d’électricité pour les LCD et Plasma). Sont concernés par ce service les
  produits suivants : Gros Electroménager et Téléviseurs.
  -Délai de rétractation : Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 7 jours après achat pour
  vous permettre, si vous le souhaitez, d’échanger votre appareil pour en acquérir un autre chez
  EQUIPEMENTZITAN ou pour le retourner et de demander un remboursement (l’appareil doit être
  non utilisé et rendu dans son emballage d’origine, avec son contrat de vente et l’ensemble de se:
  accessoires).

La Sérénité

• Garantie Spéciale 7 premiers jours : EQUIPEMENTZITAN s’engage à vous échanger tout appareil
  présentant un défaut de fabrication dans les 7 premiers jours, sous réserve du respect des
  conditions suivantes
  Petit électroménager et Image & Son : l’appareil doit être rendu dans son emballage d’origine
  avec le contrat de vente et tous les accessoires fournis (manuels d’utilisation, télécommande,
  câble …)
  Gros Electroménager : l’échange ne peut être accordé que suite à l’intervention du technicien
  agréé de la marque et la réception de son rapport autorisant l’échange
  Multimédia : l’appareil doit être retourné dans son emballage d’origine avec tous les accessoires
  fournis (manuels d’utilisation, batteries, câble, chargeur …). Seul un diagnostic de l’un de nos
  centres SAV peut donner droit à un échange dans le cas où le produit n’est pas réparable,
  Les accessoires vendus sont soumis à un délai, de 48H après achat pour être échangés. Les
  accessoires doivent être rendus dans leur emballage d’origine avec le contrat de vente
• Assistance téléphonique : Chez EQUIPEMENTZITAN, le service Après vente est à votre disposition
  de 9H00 à 22H00. Il est joignable par appel au numéro du magasin désiré (voir numéro affiché à
  notre section « Nos Magasins » sur notre site) ou par envoi d’un e-mail à via le formulaire de
  contact mis à votre disposition en ligne.
• Prestations SAV : En cas de panne, EQUIPEMENTZITAN s’engage à vous assurer les prestations
  SAV nécessaires pendant la période de garantie du produit. Le service après vente est assuré
  dans tout le réseau EQUIPEMENTZITAN.
• La garantie Electroplanet n’est valable que dans le cas d’une utilisation des produits vendus à
  des fins domestiques.
• Intervention à domicile : En cas de panne de votre appareil de Gros Electroménager, RADIA
  ELECTRO s’engage à intervenir, à votre domicile, en moins de 48 heures. Les produits concernés
  par ce service sont : Machine à Laver, Lave vaisselle, Réfrigérateur, Congélateur, Climatiseur,
  Chauffe-eau, Cuisinière et Four Encastrable.
  -Echange de produit : EQUIPEMENTZITAN procède à un diagnostic du produit concerné et fixe le
  délai de réparation, En cas de non respect par EQUIPEMENTZITAN de ce délai de réparation et le
  délai d’immobilisation du produit a dépassé plus de 21 jours ouvrables après diagnostic, RADIA
  ELECTRO s’engage à échanger le produit concerné par un produit identique ou équivalent.
• La période d’immobilisation du produit, pour cause de réparation, sera automatiquement
  additionnée à la durée de garantie.
• Les garanties de réparation sont valables dans tout le réseau EQUIPEMENTZITAN.
  -Les coordonnés des centres de réparation sont disponibles dans nos magasins.
  Sont exclus des défauts de fabrication les produits ayant subi : une mauvaise utilisation, une
  utilisation anormale ou abusive.
  un choc électrique suite à une absence de mise à la terre.
  un usage non domestique ou un usage dans un environnement commercial (restaurant, salon de
  beauté, boucherie, Pâtisserie …)
  une réparation par un réparateur non autorisé par EQUIPEMENTZITAN ou non agréé par la marque.
  La casse le bris et la rouille
  des défaillances de logiciels dues à des virus.
  une installation de logiciels piratés.
  un versement de liquide sur les composantes électroniques.
  Les produits offerts en gratuité ou en liquidation totale ne sont pas garantis. La garantie ne
  couvre pas les composantes esthétiques : Lampes, Verres, Poignées, Planches, Plats.
  Les produits suivants ne seront ni échangés ni remboursés : Lave linge, Lave-vaisselle,
  chauffe-eau, s’il s’avère, après intervention de l’un de nos techniciens, que le problème de
  fonctionnement résulte d’une faible pression hydraulique (faible puissance de pompage d’eau).